STORIES TIE

Envíos a Todo Chile

Envío gratis en compras sobre $74.990 CLP.

El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la región de destino.

Costos de Envío por Región:

Aysen - 16.000CLP

Antofagasta - 8.000CLP

Arica y Parinacota - 8.500CLP

Atacama - 5.000CLPCoquimbo - 4.500CLP

Araucania - 4.500CL

PLos Lagos - 5.000CLP

Los Rios - 4.500CLP

Magallanes - 14.000CLP

Ñuble - 4.500CLP

Tarapacá - 15.000CLP

Valparaiso - 4.500CLP

Biobio - 4.500CLP

Ohiggins - 4.500CLP

Maule - 4.500CLP

Santiago - 4.000CLP

Condiciones de Devolución y Cambio

Condiciones: El producto debe estar sin uso, con accesorios y embalaje original.

Documentos: Para cambios, es necesario presentar boleta o ticket de cambio. Para devoluciones, solo la boleta.

Productos defectuosos o de segunda selección: No aplican cambios ni devoluciones si son comprados con esta condición y precio reducido.

Exclusiones: No se aceptan cambios ni devoluciones de ropa interior (boxers, calcetines) ni artículos de ceremonia.

Plazo: El plazo de devolución es de 15 días continuos desde la emisión de la boleta para solicitar devolución o cambio de productos en buen estado.

Defecto de fábrica: Si el producto tiene defecto de fábrica, contáctanos al +56942754026 y te atenderemos lo más rápido posible.

Cambio en tienda: Puedes realizar cambios en nuestras tiendas (excepto Corner Falabella), presentando la boleta o ticket de compra.
En caso de solicitar devolución de importe, una vez ingresada la devolución en nuestro sistema, el reembolso se procesa a través de Mercado Pago y puede demorar hasta un plazo máximo de 10 días hábiles.