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Chile | CLINFORMACIÓN IMPORTANTE
Sabemos que estamos viviendo un momento complicado a nivel nacional y global. Un momento en que es importante permanecer unidos y cuidarnos unos a otros para enfrentar lo que pasa con responsabilidad y solidaridad. Algunas de nuestras tiendas permanecerán cerradas hasta nuevo aviso, esto para cumplir con las medidas de seguridad indicadas por el gobierno. A continuación, nuestras medidas respecto a la contingencia:
ENTREGAS
- Scalpers sigue realizando sus despachos a las comunas en cuarentena y a todo Chile a través de Chilexpress o Correos de Chile con la garantía que serán seguros.
- Los retiros en tienda no estarán disponibles temporalmente. Para los que quedaron pendientes de entrega, volverán a poder ser retirados una vez abiertas las tiendas.
- En el caso de realizar una compra deberá ser con despacho a domicilio. Sabemos que la situación actual podría afectar la excelencia en el servicio que siempre intentamos darte, por lo que agradecemos tu comprensión ante esta situación por si se generan retrasos o reprogramaciones de despachos.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
- Extenderemos el plazo de cambio y devolución a 30 días una vez reabiertas nuestras tiendas.
- Esto para compras realizadas en tiendas y en el Shop Online.
Cualquier cosa, no dudes en escribirnos a través de nuestras redes sociales o a hola@scalperscompany.cl
¡Cuidémonos entre todos!
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